वर्चुअल कीबोर्ड – प्रायः पूछे जाने वाले प्रश्‍न  

स्टेट बैंक ऑफ़ बीकानेर एण्ड जयपुर का उद्देश्‍य ऑनलाइन बैंकिंग करने के लिए आपको सुरक्षित एवं सुदृढ़ परिवेश उपलब्‍ध कराना है। इस दिशा में हमने आभासी (वर्चुअल) कीबोर्ड का विकल्‍प प्रारंभ किया है।

1. वर्चुअल कीबोर्ड क्‍या है ?

वर्चुअल कीबार्ड एक ऑनस्‍क्रीन कीबोर्ड है जो वास्‍तविक भौतिक कीबोर्ड के बदले में अपना यूजरनेम और पासवर्ड टाइप करने के लिए माउस आधारित विकल्‍प उपलब्‍ध कराता है ।

2. वर्चुअल कीबोर्ड का उपयोग करते हुए इंटरनेट बैंकिंग में लॉगिंग करने के क्‍या लाभ होते हैं ?

वर्चुअल कीबोर्ड एक अतिरिक्‍त पूर्वोपाय है और यह आपको दुर्भावनापूर्ण लॉगर प्रोग्राम, जिसने आपके कंप्‍यूटर को बिगाड़ दिया हो, के विरूद्ध सुरक्षित करता है।

>की लागर प्रोग्राम आप जो कीस्‍ट्रोक्‍स भौतिक कीबोर्ड पर लॉग इन करने के लिए करते हैं, को प्राप्‍त कर सकता है । ऐसा प्रोग्राम आपकी जानकारी या अनुमति के बिना आपके पीसी में जानकारी प्राप्‍त करता है ।

वर्चुअल कीबोर्ड सार्वजनिक कंप्‍यूटर जैसे इंटरनेट कैफे में उपलब्‍ध होते हैं, का उपयोग करते समय आपके यूजरनेम या पासवर्ड को चुराने से रक्षा करता है। साथ ही, जिस श्रृंखला में की दिखाई देती हैं, वे पृष्‍ठ को रिफ्रेश करते ही हर बार बदल जाती है।

3. मै वर्चुअल कीबोर्ड का प्रयोग कैसे कर सकता हूँ ?

वर्चुअल कीबोर्ड पर क्लिक करते हुए अपने यूजरनेम और पासवर्ड में अक्षरों एवं संख्‍याओं को टाइप करने के लिए माउस का उपयोग करें ।

कैप्‍स लॉक ऑन : अपने यूजरनेम और पासवर्ड में छोटे और बड़े अक्षरों को टाइप करते समय अक्षरों को बदलने के लिए इस बटन का उपयोग करें । आप इस बटन को ‘स्विच ऑन’ या ‘स्विच ऑफ’ कर सकते हैं । चूंकि इंटरनेट बैंकिंग यूजरनेम एवं पासवर्ड केस सेन्सिटिव होते हैं, कृपया सुनिश्चित करें कि आप अपने पासवर्ड को टाइप करते समय इस ‘अंतर’ को जानते हैं।

‘क्लियर’: यदि आपने कैरक्‍टरों को गलत रूप से टाइप किया हो तो फील्‍ड को क्लियर करने के लिए इस बटन का उपयोग करें ।

4. क्‍या वर्चुअल कीबोर्ड का उपयोग करना अनिवार्य है ?

नहीं । आप सामान्‍य कीबोर्ड या सामान्‍य और आभासी कीबोर्ड दोनों के मिश्रण का उपयोग कर सकते हैं ।

5. क्‍या सामान्‍य (रेगुलर) कीबोर्ड का उपयोग करना सुरक्षित नहीं है ?

भारतीय स्‍टेट बैंक का उद्देश्‍य ऑनलाइन बैंकिंग करने के लिए आपको सुरक्षित एंव सुदृढ़ परिवेश उपलब्‍ध कराना है । वर्चुअल कीबोर्ड एक ऐसी विशेषता है।

टिप्‍पणी:

आपके खाते की रक्षा करने के लिए दिन में तीन असफल लॉग इन प्रयासों के बाद एक्‍सेस को डिसेबिल किया जाएगा ।

कृपया यह सुनिश्चित करें कि आप जब अपना यूजरनेम और पासवर्ड वर्चुअल कीबोर्ड के जरिए टाइप करते हैं, कोई और व्‍यक्ति आपके कंप्‍यूटर स्‍क्रीन को देख / की ओर झांक नहीं रहा है।

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